A Next compromete-se em proteger e respeitar a sua privacidade, com esforço em cumprir todas as leis inerentes ao caso, especialmente no que tange à proteção de privacidade e segurança de informação pessoal. A razão deste documento é tornar claro quais informações são coletadas dos usuários de nosso site www.nextcable.com.br, bem como a forma de utilização desses dados.
A ausência de concordância pelo usuário em fornecer os dados pessoais necessários para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), ou ainda, não concordância com essa Política, haverá o impedimento de fornecimento de nossos produtos e/ou serviços.
1. COLETA DE DADOS
Para oferecer nossos serviços, a Next, através de nosso site e do equipamento onde este é utilizado, coleta dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para seus usuários.
Sendo assim, são coletados dados de forma anônima, como informações de localização (cidade, estado e país), tecnologia utilizada (navegador, dispositivo), páginas visitadas, tempo de permanência em nossas páginas, entre outros. Esses dados são capturados através de cookies e podem ser desabilitados pelo navegador, porém, isso poderá comprometer a experiência de navegação.
Além do rastreamento de cookies, com o preenchimento dos formulários encontrados em nosso site (trabalhe conosco, seja um representante, solicitação de orçamento, newsletter, contato e chat), serão coletados dados que podem identificá-lo direta ou indiretamente (nome, telefone, CNPJ, endereço físico e endereço de e-mail), mediante fornecimento de seu consentimento através do próprio formulário.
Em algumas áreas do site existe ainda a possibilidade de compartilhar conteúdo em redes sociais (como Facebook, Twitter e Instagram). Ao clicar no botão, o usuário é redirecionado para a rede social escolhida, sendo necessário informar os dados de login para concluir o processo. Os dados são inseridos em uma página fornecida pela própria rede social, razão pela qual a Next não tem nenhum acesso ou controle, nem armazena tais informações.
2. USO DE DADOS
Os dados capturados em nosso site são utilizados para aprimorar a experiência de nossos clientes como um todo. Através dos dados anônimos, aprendemos sobre como os usuários interagem com nossa plataforma, possibilitando melhorar nossos serviços e aprimorar a usabilidade. Já os dados referentes aos usuários são utilizados para dar um retorno conforme foi solicitado e personalizar promoções, indicando os melhores produtos para cada perfil.
Além das utilizações acima mencionadas, todos os dados captados em nossa rede passam a integrar o banco de dados da Next, tornando o usuário elegível para receber informações de nossos serviços de marketing, por exemplo, enviando promoções que acreditamos ser do seu interesse por demais canais (e-mail, whatsapp, etc.), sempre respeitando os limites legais impostos pela legislação vigente.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Next não comercializa os dados com ela compartilhados, porém, em algumas situações, o compartilhamento é fundamental para o pleno desenvolvimento de nossas atividades comerciais, sendo feito somente para fins legais.
Um exemplo disso é a utilização dos dados coletados ao tratar com distribuidores e parceiros, pois considerando que a Next possui distribuidores, representantes e parceiros comerciais em todo território nacional, haverá casos em que pedidos realizados conosco poderão ser direcionados para que estes deem o respectivo atendimento, ocasião em que haverá o compartilhamento de informações cadastrais e referentes ao pedido. Neste caso, orientamos nossos distribuidores com relação ao tratamento dos dados, contudo, não podemos nos responsabilizar pelo seu uso.
Salientamos ainda que suas informações, além das situações acima, poderão ser utilizadas em casos de necessidade judicial, tais como exigência de autoridades competentes, preservação de processo ou defesa, prevenção a fraude ou outras questões legais que possam incidir.
4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
O site da Next conta com tecnologia que garante a privacidade e a integridade das informações que trafegam por nossa página, evitando a interceptação de terceiros. Os dados coletados ficam armazenados em ambiente seguro, de acordo com nossas capacidades técnicas e econômicas, podendo ser acessado apenas por pessoas qualificadas e autorizadas.
Apesar de tomarmos todos os cuidados necessários, não podemos nos responsabilizar pelas informações colocadas por outros indivíduos nem pelos procedimentos de segurança adotados pelos detentores da tecnologia.
5. CONSIDERAÇÕES
Podemos alterar nossas práticas com relação aos dados e privacidade a qualquer momento, por isso, recomendamos acessar frequentemente esta página para verificar alterações. Qualquer dúvida ou sugestão pode ser realizada através da nossa página de contato.